Köpvillkor
1. Allmänna villkor
Liljas bil tillämpar såväl Konsumentköpslagen (1990:932) som Distansavtalslagen (2005:59) och E-handelslagen (2002:562). För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, och fylld 18 år. Med kund avses fysisk person.
2. Beställning
Beställning av Liljas produkter kan göras via shop.liljasbil.se. Inkomna beställningar besvaras med skriftlig orderbekräftelse via mail. Beställningen är bindande från Liljas sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund. Liljas bil förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart på webshop@liljasbil.se.
Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterande varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar vänta på den restnoterade varan kan du alltid kontakta Liljas bil på webshop@liljasbil.se och avboka varan. Vid uppenbara felaktigheter i vår webbshop på shop.liljasbil.se avseende priser, kvantiteter eller prisändringar på grund av ersättningsvara förbehåller vi oss rätten att korrigera dessa i efterhand. Om du inte accepterar korrigeringen har du alltid rätt att avboka din beställning.
3. Priser
Alla priser är inklusive moms, för närvarande 25%, och anges i svenska kronor. Liljas bil reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Frakt och eventuell postförskottsavgift eller faktureringsavgift tillkommer.
4. Betalning
Kortbetalning
Vi accepterar MasterCard och Visa. Kortbetalning sker via en krypterad
koppling till DIBS bankväxel.
Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma, i sådana fall kontaktar vi er som kund och meddelar detta. Liljas bil kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnad syns alltid i varukorgen.
6. Leveransförseningar
Om leveransförseningar av någon anledning uppstår kommer vi kontakta dig. Du som kund har alltid rätt att häva ditt köp om du inte accepterar leveransförseningen.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för Liljas bil att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Liljas bil förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförseningar.
Brev och paket som skickats från Liljas bil, men av någon anledning inte kommer fram till er som kund, ersätts inte av oss.
7. Frakt
Frakten på beställda varor visas i varukorgen och baseras på paketets vikt och storlek. Liljas bil använder Posten som leverantör av beställda produkter.
8. Garanti
Vår målsättning är att alla kunder skall bli 100% nöjda. Om du skulle få problem med en produkt kontaktar du oss på webshop@liljasbil.se.
9. Öppet Köp/Ångerrätt
Liljas bil tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemballaget. Liljas bil förbehåller sig rätten att debitera kund om något saknas eller skadats, exempelvis bruksanvisning.
Kunden står alltid själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut av oss.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi återfått varan så återbetalas pengar, dock senast inom 14 dagar.
10. Reklamation
Liljas bil tillämpar Konsumenköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör i så fall en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Liljas bil och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till webshop@liljasbil.se för att informera oss om reklamationen.
11. Outlösta paket
Om du av någon anledning inte löser ut ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.
Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 14 dagar! För outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 195:-. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven för inkasso. Inga undantag görs.
12. Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även e-postadresser.
13. Reservationer
Liljas bil reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.
14. Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, (2003:389), ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.